La presente Privacy Policy contiene le informazioni che descrivono le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti (l’“Utente” e/o “Tu”) che accedono e usano www.erboristerianaturalmentelivorno.it per la sua consultazione e/o per l’acquisto dei prodotti in vendita. Il documento contiene le informazioni riguardo il trattamento dei dati comunicati o raccolti nel corso della navigazione sul sito www.erboristerianaturalmentelivorno.it .
La presente Privacy Policy è parte integrante e fondamentale delle Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e delle Condizioni Generali di Vendita del Sito.
Le informazioni contenute nella nostra Privacy Policy riguardano solo gli utenti che accedono e usano o acquistano prodotti su questo sito, non riguarda altri siti web di terzi eventualmente richiamati, mediante link, all’interno del Sito www.erboristerianaturalmentelivorno.it. Per questo ti consigliamo di prendere visione delle privacy policy degli altri siti web richiamati anche tramite link all’interno di questo Sito prima di utilizzarli o effettuare operazioni tramite essi.
1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Erboristeria Naturalmente Snc di Giacobbe Valentina e Maurizio con sede legale in via di Salviano 79/A Livorno (LI) Italia, Partita IVA 01473080495, è il titolare del trattamento dei dati personali e garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione degli stessi dati.
La ditta in relazione alla tipologia dei trattamenti effettuati gestisce i trattamenti autonomamente e non ha quindi proceduto alla nomina di responsabili facoltativamente prevista dalla vigente normativa.
L’interessato, per l’esercizio dei propri diritti e per eventuali ulteriori informazioni riguardanti il trattamento dei dati, può rivolgersi al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti: in Salviano 79/A Livorno (LI) Italia. Oppure può telefonare al n. +39 0586861760 o inviare un’email a info@erboristerianaturalmentelivorno.it
2) I DATI TRATTATI
Dati di navigazione
Dati generati dall’accesso al sito.
I dati di Navigazione sono trattati esclusivamente:
- per la gestione operativa della navigazione;
- per l’elaborazione di dati statistici anonimi sugli accessi e la consultazione;
- per la gestione della sicurezza dei Dati.
Dati conferiti volontariamente dall’utente
I dati personali sono raccolti da Erboristeria Naturalmente Snc in 2 modi separati (a, b)
a) Iscrizione come cliente (registrazione al sito)
Per effettuare un ordine sul sito www.erboristerianaturalmentelivorno.it non è obbligatoria l’iscrizione: è possibile effettuare un ordine anche senza iscrizione. I dati richiesti si limitano a quelli strettamente necessari per l’evasione dell’ ordine. Tali dati saranno conservati solo fino all’espletamento delle pratiche necessarie per la conclusione dell’ordine inviato.
Per il completamento di un ordine sono richiesti altri dati specifici: modalità di pagamento. In caso questi dati non siano forniti l’ordine non potrà essere inviato.
Il sito offre anche la possibilità di iscriversi come cliente. Il vantaggio di iscriversi sta soprattutto nel fatto che non è necessario inserire di nuovamente i propri dati se si intende effettuare un nuovo ordine. Inoltre il cliente iscritto può visualizzare lo stato di un ordine, usufruire di buoni sconto personalizzati, generare una propria lista dei desideri e commentare i prodotti presenti nel sito.
Durante la registrazione al sito verranno richiesti i seguenti dati:
- * Nome e cognome
- * Indirizzo (Nazione, Provincia, Località, via/piazza, n. abitazione)
- * Indirizzo E-mail
- Recapito telefonico (non obbligatorio ai fini dell’iscrizione)
- Note (campo testuale non obbligatorio)
- P.IVA (non obbligatorio) in caso non sia inserita il cliente riceverà scontrino fiscale al posto della fattura.
- * Autorizzazione in base alla normativa sulla Privacy (consenso obbligatorio e non preselezionato)
- * Username
- * Password
La compilazione di questi campi (escluso telefono, note e P.IVA) è obbligatoria ai fini dell’iscrizione. In caso di mancata compilazione dei campi obbligatori o di mancato consenso sulla Privacy, l’utente non potrà effettuare l’iscrizione come cliente ma potrà ugualmente consultare il sito, telefonare o inviare email.
Una volta effettuala l’iscrizione l’utente può accedere alla propria scheda anagrafica attraverso username e password. L’utente iscritto può direttamente modificare tutti i dati inseriti, può rendere anonima la sua scheda o cancellare l’account.
b) Iscrizione alla Newsletter
Il sito offre la possibilità di iscriversi alla Newsletter in modo da ricevere informazioni via email relative a novità, aggiornamenti e promozioni. Ogni email inviata all’utente iscritto contiene un link con “Rimuovimi dalla newsletter” che permette l’immediata cancellazione dell’iscrizione. Le email inviate riguardano solamente attività di Erboristeria Naturalmente Snc o prodotti presenti nel sito. E’ anche possibile richiedere la cancellazione dalla newsletter inviando un messaggio all’indirizzo info@erboristerianaturalmentelivorno.it .
L’iscrizione come cliente e l’iscrizione alla newsletter sono gestiti separatamente. Si può essere iscritti all’una o all’altro servizio o a entrambi indipendentemente.
3) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali conferiti potranno essere trattati da Erboristeria Naturalmente Snc per provvedere a tutti gli eventuali adempimenti amministrativi contabili e fiscali e obblighi di legge relativi all’acquisto dei prodotti ed effettuare le attività strettamente collegate alla gestione dei rapporti con gli Utenti.
I dati personali dell’Utente, raccolti in fase di registrazione al Sito e con la compilazione e inoltro del modulo d’ordine, saranno utilizzati esclusivamente per la finalità propria e strettamente pertinente ai servizi forniti da Erboristeria Naturalmente Snc attraverso il Sito, per la gestione di richieste e ordini di acquisto dei prodotti stessi tramite il Sito o per ricevere la newsletter informativa in caso di esplicito consenso.
Tra le finalità del trattamento c’è la prevenzione e denuncia nelle sedi competenti di eventuali abusi o usi contrari alla vigente normativa dei servizi forniti da Erboristeria Naturalmente Snc, nel caso sia necessario dar corso a richieste presso l’autorità giudiziaria.
4) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI.
I dati personali dell’Utente verranno trattati unicamente da personale a ciò appositamente incaricato e debitamente istruito in materia di sicurezza e protezione dei dati personali, per le sole finalità per i quali i dati sono raccolti e trattati, principalmente con strumenti elettronici e informatici, e saranno memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza imposte dal Codice Privacy e, in particolare, relative al sistema di autenticazione informatica e di autorizzazione previste per il trattamento dei dati con l’ausilio di strumenti elettronici.
Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
In caso dovesse essere rilevata una violazione dei dati personali degli utenti sarà cura di Erboristeria Naturalmente Snc di segnalare il fatto all’autorità competente e di informare l’utente o gli utenti interessati, entro 72 ore dalla rilevazione.
In ogni caso Erboristeria Naturalmente Snc pratica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione degli stessi.
I dati raccolti e gestiti in formato elettronico sono memorizzati in appositi database e protetti in specifiche aree messe a disposizione dal servizio di hosting di Aruba S.p.a. e in particolare la stessa dichiara:
“Aruba S.p.a. in conformità con il D.lgs. 196/2003 ed in allineamento alle indicazioni introdotte dal GDPR adotta tutte le procedure derivanti dalle leggi e dalle normative applicabili e adeguate secondo i criteri attualmente più all’avanguardia, per assicurare e garantire la sicurezza e l’integrità e la protezione delle informazioni in conformità ai dettami del regolamento stesso ed improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Inoltre tutte le informazioni raccolte sul sito vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure nel territorio dell’Unione Europea che limitano l’accesso esclusivamente al personale autorizzato; il sito web è controllato regolarmente per verificare l’eventuale presenza di violazioni della sicurezza, ed assicurare che tutte le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione. Aruba S.p.a. si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative applicabili e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più all’avanguardia, per assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti, e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dall’accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal danneggiamento dei dati personali degli utenti”.
È possibile trovare ulteriori informazioni nel seguente documento: https://www.aruba.it/informativa_arubaspa.pdf “.
5) NATURA DELL’ACQUISIZIONE DEI DATI
I dati personali richiesti all’Utente sono suddivisi in due categorie: obbligatori e facoltativi.
I dati obbligatori sono contrassegnati con un asterisco “*” nei moduli d’iscrizione, il relativo trattamento è strettamente funzionale alla registrazione sul Sito, con le finalità indicate al paragrafo 3 che spiega i motivi per cui tali dati vengono richiesti. L’eventuale rifiuto dell’Utente a fornire tali dati comporterà quale unica conseguenza l’impossibilità di registrazione sul Sito e di usufruire dei servizi aggiuntivi offerti (descritti nel paragrafo 2). Per inoltrare un ordine è anche obbligatorio scegliere la modalità di pagamento. Il mancato conferimento di questo dato determina esclusivamente l’impossibilità di inviare un ordine.
I dati facoltativi, invece, possono essere forniti a discrezione dell’Utente e l’eventuale rifiuto a fornirli non comporterà alcuna conseguenza ai fini della registrazione al Sito e della possibilità di acquistare i Prodotti offerti sul Sito.
Al fine di garantire che i dati personali siano sempre esatti e aggiornati e completi, l’Utente è tenuto a segnalare prontamente ogni modifica intervenuta utilizzando gli appositi spazi presenti sul Sito.
6) COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali dell’Utente potranno essere comunicati, per le sole finalità indicate al paragrafo 3 che indica per quali ragioni i dati sono raccolti e trattati, sempre nei limiti di legge, a soggetti terzi quali: incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei Prodotti, società di consulenza e liberi professionisti incaricati di adempimenti contrattuali o normativi per finalità amministrative e contabili, istituti bancari, per la gestione degli incassi e dei pagamenti, compreso i fornitori di servizi di pagamento elettronico a distanza, ditte che forniscono servizi di information di mantenimento del Sito, società che gestiscono i servizi di logistica per la consegna dei Prodotti, soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità giudiziaria e forze di polizia).
Erboristeria Naturalmente Snc garantisce di non cedere a nessun titolo, né di divulgare a terzi i dati personali dei propri utenti per scopi diversi da quelli indicati.
7) DIRITTI DELL’UTENTE
L’Utente, in relazione al trattamento dei dati personali, ha il diritto, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’Utente ha inoltre diritto di ottenere l’indicazione:
- – dell’origine dei dati personali;
- – delle finalità e modalità del trattamento;
- – della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
- – degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento;
- – dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L’Utente ha altresì diritto di ottenere:
- – l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati;
- – la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- – l’attestazione che le operazioni dei primi due punti sono state inoltrate anche a coloro i cui dati sono stati comunicati o diffusi, sempre che tale adempimento sia possibile e comporti un impiego di mezzi proporzionato al diritto tutelato.
Infine, l’Utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta nonché al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
8) Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico. Erboristeria Naturalmente Snc utilizza questo servizio al fine di effettuare analisi aggregate sui propri Utenti in forma anonima e, così, migliorare le prestazioni del sito erboristerianaturalmentelivorno.it.
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