Gli acquisti effettuati sul sito sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà avvisare erboristerianaturalmentelivorno.it via e-mail a info@erboristerianaturalmentelivorno.it o via telefonica al 0586 861760. Questo e-mail dovrà contenere: numero ordine e coordinate per il rimborso ( IBAN o indirizzo Paypal).
La merce dovrà essere restituita tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o corriere espresso, a spese del cliente, all’indirizzo che sarà comunicato tramite email.
I Prodotti restituiti potranno essere accettati solo se perfettamente integri, nella loro confezione originale, senza alcun segno d’utilizzo, senza aver subito esposizione alla luce solare.
Il rimborso dell’ordine, spese di spedizione escluse, avverrà dopo aver accertato l’integrità del materiale restituito. Con il consenso del cliente, il valore degli articoli restituiti potrà essere convertito in un buono acquisto per il cliente che potrà essere utilizzato negli ordini successivi.
Erboristerianaturalmentelivorno.it è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi.
I prodotti consegnati devono essere controllati dal cliente al momento della consegna degli stessi per accertarsi che corrispondano ai prodotti ordinati. In caso di anomalie, il cliente dovrà avvisare erboristerianaturalmentelivorno.it tramite email lo stesso giorno della consegna o al più tardi un giorno dopo al seguente indirizzo: info@erboristerianaturalmentelivorno.it . Ogni reclamo dopo questo termine non sarà accettato.
In caso di difetto di conformità di un prodotto il cliente ha il diritto di esercitare quanto previsto in suo favore dal Codice del Consumo e di richiedere la conformità della consegna dell’ordine, o in caso di eventuale non disponibilità dei prodotti ordinati verificatasi nel frattempo, di cancellare l’ordine, contattando erboristerianaturalmentelivorno.it tramite email al seguente indirizzo: info@erboristerianaturalmentelivorno.it .
L’eventuale rimborso del prezzo verrà effettuato solo se la non conformità dell’ordine sarà confermata da erboristerianaturalmentelivorno.it e se i prodotti restituiti saranno perfettamente integri, nella loro confezione originale, senza aver subito esposizione alla luce solare.
Il rimborso dell’ordine, spese di spedizione incluse, avverrà dopo aver accertato l’integrità del materiale restituito. Con il consenso del cliente, il valore degli articoli restituiti potrà essere convertito in un buono acquisto per il cliente che potrà essere utilizzato negli ordini successivi.
Se il cliente non può restituire integralmente i beni ricevuti o se li restituisce in condizioni deteriorate, erboristerianaturalmentelivorno.it tratterrà dall’eventuale rimborso il valore equivalente.
Per ulteriori domande, maggiori informazioni o eventuali reclami contattare: info@erboristerianaturalmentelivorno.it
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia delle presenti Condizioni di vendità, il foro competente è Livorno.
I dati personali richiesti da erboristerianaturalmentelivorno.it verranno utilizzati ad uso esclusivo interno e trattati al fine di soddisfare le richieste espresse dal cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Per maggiori informazioni si prega di consultare la pagina relativa alla Privacy Policy.
L’accettazione di tali termini e condizioni contrattuali implica l’approvazione dei termini relativi alla privacy.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di ERBORISTERIA NATURALMENTE SNC DI GIACOBBE VALENTINA E MAURIZIO.
Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento dei dati ed all’invio nel modulo di registrazione online.
Il titolare del trattamento dati è ERBORISTERIA NATURALMENTE SNC DI GIACOBBE VALENTINA E MAURIZIO.
